员工风采

奋进者贾延锋 - 知不足而后进,敏好学永不倦

2022-09-01 10:27:14 admin 106


贾延锋的身上总是透着一股“憨劲”,他说话利索,声音洪亮,虽然话不多,但一开口就是实在话,当然,从他嘴里你也很少能听见漂亮话,不过当你熟悉他之后,你会明白,与其说他憨不如说他身上有着一股中华儿女骨子里的质朴与谦逊,而且一双“妙手”让人惊叹!


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“妙手”贾延锋

贾延锋,1990年生人,一名土生土长的邢台本地人,从小受家庭和生活环境的熏陶对中医有着莫名的喜爱,正是这份喜爱让他高中一毕业就在朋友的介绍下进入到青岛的一家技术学院学习中医针灸推拿。

上天虽说没有给贾延锋一张巧嘴,却赋予了他一双妙手,他在针灸推拿方面颇有天赋,即使是在白天门诊实习、晚上学习上课如此辛苦的状态下,他的专业成绩依然很好,最终以优异的成绩结业并顺利进入当地的理疗行业工作,在青岛一呆就是六年,直到2014年,24岁的贾延锋因为个人问题,在父母的反复督促下,踏上了回乡之路,而命运的齿轮也在这一刻转动起来。


结缘仁瑞

2018年的夏天对贾延锋来说格外炎热,坐在邢台仁瑞的办公室内,看着面前的面试官,他一脸平静,内心却五味陈杂,因为就在不久前他刚刚关闭了经营四年的理疗店,第一次创业以失败告终。

凭着一双好手艺,贾延锋顺利成为薛彦辉总旗下园林店的店助,而此时的公司刚刚进入理疗转型期,对理疗师并不是特别重视,这让理疗出身的贾延锋对这份工作并没有太多信心,不过抱着尝试的态度,他还是留了下来,然而,令他想不到的是,三个月后,刚刚适应店助工作的他突然被通知,他晋升为店长了。

原来,园林店的店长由于个人原因辞职了,而贾延锋作为店助因其优秀的手艺以及有过开店经验被直接任命为店长。在外人眼里,这本是一件喜庆之事,但贾延锋却一直高兴不起来,对他来说,加入公司不过三个月,对各项事务了解的还不透彻,怎么能接手一家店?而且所谓的四年开店经验,在他看来不过徒有其名。


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为何贾延锋会这样说呢?

这事还要从2014年开始说起。贾延锋从青岛回到家乡后就在家附近开了一家理疗店,但当时的他一心贪玩,并没有好好经营店面,全靠手艺支撑,最终导致店面亏损,创业失败,所以说,他的店面运营经验几乎为零。刚刚经历创业失败,现如今又要接手一家店面,这让原本就内心不安的贾延锋压力更大了,然而一波未平一波又起,由于前任店长的错误操作,导致顾客对店面极度不信任,店面运营岌岌可危!

面对如此情况,贾延锋一颗心沉了又沉,想要放弃,但想到店里的顾客,想到肩上的责任,又只好顶着压力咬牙坚持下去,然而每月销售业绩却把这份坚持砸的稀碎!连续几个月,每月业绩都不到两万,这让贾延锋如破洞的气球,内心的坚持一下子没了,失望、气馁负面情绪瞬间汹涌而至!

放弃吧!这里真的不适合你!

失望的声音动摇着贾延锋的内心,就在他打算放弃时,看到前来店里帮忙的老人,他们照顾新来顾客,收拾店内卫生,甚至还帮他出谋划策如何经营店面,给他送饭,这一点一滴温暖着他的心,而此时他的直属领导薛彦辉总和其他店长也纷纷鼓励他,这让贾延锋重新鼓起勇气坚持下去。


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重整旗鼓再出发

贾延锋明白挽救顾客信任、改变运营方法成为店面运营成败的关键一举!几经思索后,他决定先从理疗下手。

专业的理疗态度、专业的理疗手法解决顾客实实在在的问题。

作为理疗行业的达人,贾延锋的专业毋庸置疑,很快他就用手法挽回了一些顾客的信任,其中王兰珍阿姨是他的忠实粉丝!

初见王兰珍阿姨时,她正拄着双拐小心翼翼的走进店里,脸色暗淡,精神也不大好,与她交谈间,贾延锋了解到,王兰珍阿姨的膝关节不好,而且还遭遇过几次车祸,情况更加糟糕,医院诊断必须要做手术。

针对这种情况,贾延锋迅速做出治疗方案,利用雷火灸和穴位推拿进行双向诊治,经过连续两个星期的治疗,王兰珍阿姨原本毫无感觉的腿关节感受到了以往没有感受过的热量,这让她高兴不已,也开始信任贾延锋。然而王兰珍阿姨的信任也仅仅是在理疗手法上,一提到公司产品,还是三缄其口。不过她的沉默并没有打击到贾延锋,而是让他更加用心做理疗,只是偶尔提两句产品或者让王兰珍阿姨自己去询问别人的使用效果。

渐渐地,王兰珍阿姨也成为贾延锋店里最忠实的顾客,而且她还将自己的家人全部介绍到他的店里,成为仁瑞的铁粉!


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贾延锋与人康会员王兰珍阿姨


知不足而后进

理疗手法打响了贾延锋挽救店面危机的“第一枪”,店面也有所好转,但他知道光靠理疗手法不够,还需正确运营,而这正是他的短板!

从哪里学?跟谁学?学的适不适合自己?

一连串的问题砸向贾延锋,让他瞬间“头大”,而就在此时仁瑞的学习机制解了他燃眉之急。

“相互学习,榜样分享”是仁瑞的学习传统。在这里,有难大家帮,方法互相学习,互相竞争、互相学习、互相进步!

得知贾延锋的困境后,薛彦辉总为其指点迷津,就这样,贾延锋奔跑在“运营取经”的路上,在他的不断努力下,店面取得了越来越多顾客的信任,业绩也不断攀升对贾延锋来说这还不够,在他看来,现在的他还是只运营“菜鸟”,他想做的是运营专家,于是当公司开展店面考察活动时,他第一时间报名参加了,而这次活动为贾延锋今后的运营画下了浓墨重彩的一笔。

贾延锋的第一站是陈雅丽总团队下徐光亚的店。

“太棒了!”这是贾延锋在见识到徐光亚如何运营微信群后的第一感受,他深刻感受到微信群的魅力。

大群体!大市场!线下加线上,双向发力!顾客粘性变高,业绩翻倍增长!

犹如发现新大陆一般,贾延锋抓紧每一秒认真探索学习线上运营方法。

不过因为时间问题,贾延锋很快就结束了第一站学习踏上了学习第二站,这一站是邯郸张书宇团队下刘洋店面,在这里他同样收获颇丰。


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人来人往的店里,顾客们亲切的和刘洋打着招呼,如果刘洋不说,贾延锋很难想到,这家店和他的店有过同样的遭遇,那么刘洋是如何转危为安呢?

原来,刘洋从店面口碑出发,真诚照顾老人,下雨天给老人送菜、 帮老人修家电,只要顾客有需求,他都满足,凭着这份真心,刘洋很快打动了顾客的心。除此外,他每周一都会开产品效果分享会,让顾客分享效果,让顾客教育其他顾客,迅速赢得顾客信任。

敏而学永不倦

店面业绩的飞速提升,让贾延锋对运营店面更加有信心,也坚定了不断学习的信念。

他参加公司举办的理疗培训,强化专业,拓宽理疗手法!

他学习海底捞服务,加强服务意识,提高服务水平!

他树立学习榜样,以杜伟娜为目标,敢超越、勇超越!

学习的路上,他永不疲倦,奋进的路上,他永不停歇!

2021年对贾延锋来说是事业再迈进的一年,他定下2021年再拓一家店的目标,结缘更多人,为更多人带去健康!

仁瑞三年,从失败到成功,这一路坎坷泥泞,贾延锋却始终相信,学习是强大自己的“铠甲”,学习是成功最短的“捷径”,不学无以成才,不学无以成志,欲领先时代,唯与时代共成长!

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